#+TITLE: Controllo parentale: come e fino a che punto?
#+SETUPFILE: ../../theme_lev1.setup

Stefano e Giorgio erano inseparabili. Erano in classe insieme da tre
anni ormai, da quando avevano appena dieci anni. Spesso trascorrevano
lunghe ore davanti alle loro consolle, insieme o ciascuno a casa
propria, intenti a costruire e distruggere mondi immaginari. E quando
era ora di cena o di andare a letto, «ancora un minuto» era il
ritornello ormai noto. Staccarli dagli schermi era un'impresa.
Sembravano in un altro mondo, la loro attenzione era completamente
catturata dall'azione sullo schermo. «Astrazione ambientale» e
«disattenzione selettiva», la definivano gli esperti di neuroscienze
cognitive.

Anche i genitori dei due amichetti, com'è logico, si conoscevano. Le
loro mamme, Sonia e Mara, si aiutavano nella logistica e si tenevano
informate sui mille impegni scolastici e doposcuola. Erano diventate
piuttosto intime.

Un pomeriggio, dopo aver riaccompagnato Stefano a casa, la mamma di
Giorgio trovò un momento per parlare a quattr'occhi con quella che ormai
considerava un'amica.

«Senti, siamo sempre state dirette fra di noi, vero?», esordì Sonia, evidentemente a disagio.

«Cosa c'è, Sonia? Non tenermi sulle spine», incalzò Mara.

«Guarda, penso che sia normale, alla loro età, i miei nipoti più grandi
ci sono già passati, però, lo stesso... insomma, oggi sono entrata senza
bussare in camera di Stefano, pensavo giocassero come al solito. Invece
ho notato che hanno girato subito lo schermo, e Giorgio si è affrettato
a cambiare pagina, erano su Internet. Ho intravisto qualcosa di strano.
Mentre facevano merenda ho dato un occhio alla cronologia, sai, l'elenco
delle pagine visitate, come mi ha spiegato una collega che ne sa, Ctrl+h. Stavano guardando un video
su YouPorn, Mara!»

«Ma sei sicura al 100%?», chiese incredula l'altra.

«Sì, non c'è dubbio, davvero! E non solo oggi. Ho controllato, sono
molte settimane che va avanti questa storia. E adesso, cosa facciamo?» \\

Decise a non farsi prendere dal panico e a tenere la cosa per sé, le due
donne si diedero da fare e cominciarono a raccogliere informazioni fra
le conoscenze più strette. Qualche giorno più tardi, si manifestò quella
che sembrava una soluzione. La collega di Sonia fornì alle mamme
preoccupate una contromisura. Un firewall* per il controllo parentale,
da installare sui navigatori di tutti i dispositivi connessi in Rete.
Così i ragazzi non sarebbero più riusciti ad accedere a siti web
classificati con contenuti sessuali espliciti, violenti e così via.

Ma si trattava di un blocco inefficace. Dopotutto erano ragazzi svegli,
nati con Youtube e Snapchat! In qualche modo riuscivano ad aggirare il
firewall, Sonia ne era certa. Anche se la cronologia della navigazione
risultava immacolata, a scuola si era sparsa la voce: Stefano e Giorgio
erano ormai considerati i fornitori ufficiali di sconcezze
pornografiche! E si sa, la gente mormora. Infatti un'altra mamma, che
aveva accesso allo smartphone del figlio, aveva girato a Sonia un'intera
chat WhatsApp in cui suo figlio si rivolgeva ai due pusher di video
proibiti.

Ormai davvero preoccupata, Mara si decise a parlarne con suo marito.
Dopo un iniziale rifiuto di sentire ragioni, Francesco, che aveva
qualche nozione di informatica avanzata, passò all'azione. Installò un
firewall a livello del /router/, l'apparecchio che collega i dispositivi
casalinghi alla rete e smista su ciascuno i flussi di dati, anche a casa
dei genitori di Stefano. \\

Tutto sembrava filare liscio, finché lo scontro non si fece esplicito:
dopo qualche giorno, i genitori si resero conto che uno dei due router
era stato manomesso! I due ragazzi vennero finalmente convocati dai
quattro genitori riuniti e messi alle strette. Dopo molti dinieghi,
infine ammisero di aver trovato il modo di «bucare» anche il router
grazie a un semplice videotutorial trovato in Rete.

«Ragazzi, sono immagini sbagliate, non va bene!», ammonirono i genitori.
«Ma non è giusto però: perché per voi non vale, il controllo? Questa non
è democrazia, se è sbagliato, è sbagliato per tutti, è un'ingiustizia!»,
si lamentò Giorgio, evidentemente il più eloquente dei due.

* Guardare la luna e non il dito
  :PROPERTIES:
  :CUSTOM_ID: guardare-la-luna-e-non-il-dito
  :END:

Non c'è dubbio: con bambini e ragazzi, le proibizioni spesso acuiscono
la voglia di trasgressione. A una certa età, ogni divieto viene
immediatamente percepito come un potente pungolo a infrangere le regole.
D'altra parte anche con gli adulti il proibizionismo lascia il tempo che
trova: si pensi solo al proibizionismo storico, che impediva e puniva il
consumo di alcool negli Stati Uniti. Lo stesso vale per ogni tipo di
multa. Per quanto elevata sia la sanzione o grave la punizione a cui si
va incontro, innalzare i muri stuzzica sempre il desiderio di aggirarli
o abbatterli.

La circolazione di materiali pornografici e violenti è senz'altro in
cima alle preoccupazioni dei genitori e degli adulti in generale.
Tuttavia il fenomeno andrebbe inquadrato in maniera più ampia. Dato il
livello di diffusione e di accessibilità di tali materiali, non siamo di
fronte a un rischio di contatto fra pornografia e minori, bensì a una
certezza: prima o poi il contatto ci sarà. Sarebbe quindi opportuno
ragionare sugli anticorpi, sui possibili «vaccini», piuttosto che sulle
proibizioni. \\

Detto questo, non sta a noi giudicare i comportamenti. Possiamo solo
cercare di capire come funziona il fenomeno e proporre contromisure
efficaci.

Esistono molte tipologie di firewall, sia /software/ che /hardware/. I primi
sono programmi informatici che filtrano i contenuti visualizzabili sui
dispositivi connessi a una rete. I secondi sono apparecchi che si
interpongono fra i dispositivi e la rete. In entrambi i casi è possibile
aggirare i filtri, ma così facendo si lasciano delle tracce delle
attività effettuate. Insomma le violazioni vengono registrate.

* Buone pratiche
  :PROPERTIES:
  :CUSTOM_ID: buone-pratiche
  :END:

Innanzitutto, è fondamentale far capire a bambini e ragazzi che non è
facile menarci per il naso. Al di là del caso specifico di pornografia e
violenza, si tratta di ribaltare il luogo comune per cui i «nativi
digitali» sono più scaltri e sanno imbrogliare in ogni caso gli adulti,
vecchi «immigranti digitali». Non esistono nativi e immigranti, ma solo
persone più o meno capaci, e tutti possiamo diventare abili a interagire
con strumenti digitali. \\

- Assicuratevi che i ragazzi sappiano che voi potete, se volete,
  controllare le attività che svolgono sui loro dispositivi privati.
  Sono sotto la vostra tutela.
- Ma attenzione al controllo. Può generare una falsa sicurezza. I
  ragazzi spesso sono in grado di eludere la sorveglianza, come del
  resto ciascuno può ricordare ripensando alla propria infanzia e
  adolescenza. Il controllo e la sicurezza sono due cose separate e non
  necessariamente legate. \\

Una buona idea è senz'altro acquisire dimestichezza con firewall e
controlli parentali, ma non affidatevi ciecamente a questi strumenti.
Non solo perché la censura, l'abbiamo giù detto, solletica in ogni caso
la curiosità; ma anche perché firewall e controlli stessi possono essere
inefficaci e manipolati. 

Non dimentichiamo che nessuna macchina può sostituire (almeno, non ancora...) la capacità di scegliere. I contenuti
scartati dai firewall sono il risultato di filtri applicati da qualche
autorità terza che non controlliamo direttamente. \\

- Discutete con altri adulti, insegnanti e genitori di cosa vietare e
  come farlo.
- Documentatevi e parlate con degli esperti, più di relazioni fra adulti
  e ragazzi che di dispositivi elettronici.
- Accertatevi che sia chiaro perché alcuni contenuti sono vietati: non è
  un caso né un'ingiustizia, si tratta di una decisione consapevole e
  ragionata.
- L'infrazione dei divieti stabiliti deve essere sanzionata in maniera
  chiara e comprensibile. Non c'è nulla di peggio di regole non
  rispettate a cui non fa seguito alcuna reazione. 
- Ricordate che i ragazzi imitano i più grandi. Quindi anche e soprattutto voi, se siete genitori, parenti, educatori, insegnanti. Se siete spesso immersi nel vostro smartphone è difficile esigere dai più piccoli un autocontrollo che voi per primi faticate ad esercitare.\\

In casa, una decisione saggia è collocare i dispositivi connessi in Rete
in luoghi non privati, ma accessibili a tutta la famiglia, di passaggio.
Per esempio, spostare il computer per la navigazione online per ricerche
e svago in salotto invece che lasciarlo nella stanza dei ragazzi. Stare
in Rete è un'attività pubblica, tutto è tracciato e registrato. Questo è
il primo messaggio da trasmettere, con i fatti.

Al tempo stesso, se non potete evitare che li usino, è opportuno
limitare drasticamente il traffico dati disponibile sui dispositivi
personali (smartphone, tablet e consolle) dei ragazzi. Ma ricordate che
si possono sempre connettere da altre reti, per esempio le reti wi-fi
pubbliche e/o gratuite.

Ricordiamo anche che nelle scuole primarie e secondarie private d'élite
degli Stati Uniti i ragazzi vengono cresciuti cercando di minimizzare o addirittura eliminare le interazioni con
strumenti digitali, mentre nelle scuole pubbliche italiane quasi sempre si cerca di introdurre
il digitale a tutti i costi. Non solo nella didattica, ma anche nell'organizzazione burocratica. Come se l'adozione di apparecchi di massa, equipaggiati con costoso e in ogni caso incontrollabile software proprietario, prodotti e controllati da aziende private, coincidesse automaticamente con un miglioramento della qualità dell'insegnamento. In questo caso forse sarebbe intelligente
imitare quello che fanno i ricchi!

* La parola alla tecnica
  :PROPERTIES:
  :CUSTOM_ID: la-parola-alla-tecnica
  :END:

- Esistono controlli parentali specifici per i giochi online. Se vi
  destreggiate con l'inglese, cercate /parental control/ insieme al nome
  del videogioco in questione.
- Lo stesso vale per i programmi TV
- Creare utenti differenziati con diverse autorizzazioni è il primo
  passo per impostare un uso consapevole dei dispositivi elettronici. I
  migliori sistemi di controllo parentale si basano sulla creazione di
  utenti appositamente per i ragazzi.

* Il controllo, un'arma a doppio taglio
  :PROPERTIES:
  :CUSTOM_ID: il-controllo-unarma-a-doppio-taglio
  :END:

La domanda globale di controllo non cessa di aumentare. Tale domande è sostenuta
da una grande varietà di soggetti differenti.

I genitori desiderano controllare i figli e impedire comportamenti
ritenuti scorretti. Per le stesse ragioni, i datori di lavoro desiderano
controllare i dipendenti. I partner desiderano controllarsi,
reciprocamente. Gli apparati dello Stato, oltre a controllarsi fra loro, desiderano controllare i
comportamenti all'interno dei loro confini per far rispettare le leggi
vigenti; spesso desiderano estendere questo controllo anche all'esterno,
visto che i mondi digitali non coincidono affatto con i confini
geografici.

Tutti questi soggetti sono accomunati anche dal desiderio di non essere
a loro volta controllati: genitori, datori di lavoro, partner, apparati
statali non vedono di buon occhio il fatto che figli, dipendenti,
partner e cittadini esercitino a loro volta un controllo su di loro. Ma
le connessioni di rete funzionano sempre in entrambe le direzioni: uno
strumento di controllo può facilmente rivoltarsi contro il controllore.

Di fatto, si identifica una dinamica relazionale complessa (parentale,
lavorativo, affettivo, legislativo, democratico e così via) con un
semplice problema risolubile mediante un sistema tecnico adeguato. Ma le
relazioni non sono problemi da risolvere: sono dinamiche da vivere.
D'altra parte, maggiore controllo non significa quasi mai maggior
sicurezza. Significa solo... maggior controllo!
